Diritto di recesso e reclami

Istruzioni sul diritto di recesso dal contratto:

I Clienti sono tutelati dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso D.Lgs. 15/01/92 N°50: in caso il Cliente voglia avvalersi di tale diritto, deve comunicarlo a Futura MT
a mezzo lettera Raccomandata con Ricevuta di ritorno entro 10 giorni dal ritiro della merce.
 
Diritto di recesso:

Ogni prodotto in vendita sarà coperto dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 10 giorni dalla consegna del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno).

La raccomandata a.r. dovrà contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l’indicazione del prodotto, l’oggetto della contestazione, la descrizione dell’ordine relativo e il numero della fattura.

L’eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere inferiori a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene).

Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso presenta condizioni di usura, pertanto il diritto di recesso decadrà quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene». Nel caso di decadenza di tale diritto, l’azienda provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione. I prodotti verranno ritirati dall’azienda Futura MT con addebito delle spese di ritiro.

Il rimborso del corrispettivo avverrà entro un massimo di 30 giorni dall’arrivo della comunicazione di recesso
ed ogni caso a merce pervenuta presso i nostri depositi.

Dopo aver montato i pneumatici o le catene da neve sulla propria vettura
non sarà più possibile avvalersi del diritto di recesso,
valido solo se i prodotti acquistati non sono mai stati utilizzati e montati.

In caso di consegna in officina il Cliente dovrà accertarsi prima del montaggio
se i pneumatici sono idonei a quelli ordinati.

Non potrà rivalersi nei confronti di   Futura MT o del gommista dopo aver installato i pneumatici.

Di seguito sono riportati i dettagli di contatto:

FUTURA MT DI TRZOS MARCIN ADAM
Via.XXIV Maggio, 88
55100 Lucca (LU) Italia
futuramt1@gmail.com
+39 3774377346









 
 
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