Resi e diritto di recesso
Il Cliente che acquista in qualità di consumatore, cioè per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto nei casi e nei termini previsti dalla normativa vigente.
Il diritto di recesso consente al consumatore di annullare l’acquisto, senza dover indicare il motivo della decisione, entro il termine previsto dalla legge. Salvo diverse indicazioni o specifiche eccezioni applicabili, il termine ordinario per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria volontà in modo chiaro, indicando i dati necessari per identificare l’ordine e il prodotto o i prodotti interessati. La richiesta può essere inviata tramite i nostri recapiti oppure attraverso l’apposita funzione online messa a disposizione sul sito.
Il Cliente può utilizzare il seguente collegamento per avviare la richiesta:
Richiedi il recesso di un ordine
Una volta ricevuta la richiesta, il nostro servizio clienti invierà al Cliente una conferma di ricezione e fornirà tutte le istruzioni ed informazioni necessarie.
Per assistenza o chiarimenti è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Il diritto di recesso consente al consumatore di annullare l’acquisto, senza dover indicare il motivo della decisione, entro il termine previsto dalla legge. Salvo diverse indicazioni o specifiche eccezioni applicabili, il termine ordinario per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria volontà in modo chiaro, indicando i dati necessari per identificare l’ordine e il prodotto o i prodotti interessati. La richiesta può essere inviata tramite i nostri recapiti oppure attraverso l’apposita funzione online messa a disposizione sul sito.
Il Cliente può utilizzare il seguente collegamento per avviare la richiesta:
Richiedi il recesso di un ordine
Una volta ricevuta la richiesta, il nostro servizio clienti invierà al Cliente una conferma di ricezione e fornirà tutte le istruzioni ed informazioni necessarie.
Per assistenza o chiarimenti è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
0